2008年11月25日 星期二

第一週:推動優質學校行政管理保障教育品質

台北市優質學校教育指標之發展與建立,採「輸入-過程-輸出」模式,而本文所討論之「行政管理」係為過程七項目中之一。一般咸認為,結果是最重要,但仔細思考之下,便不難發現,結果所呈現者,為一片面與靜態性的表樣,然而過程卻不是如此,他有著持續動態的特徵,而這特性在在也和一般人的行動作為之動態觀吻合,也因此,探討過程的變項在某種程度上,是比著單只討論結果是更有意義!
過程七項目絕不僅僅是單方面運作,一定是彼此互補、互相幫助,也因此,當我們在實施「行政管理」之同時,也要考慮與其他六個因素「課程發展」「教師教學」「學生學習」「專業發展」「資源統整」以及「校園營造」,其間是否能相輔相幫,以發揮一加一大於二的倍加特性。
行政管理分四個向度(dimension)做深度的探究:
(一)知識管理:重視組織成員之人力資本,以提升組織生產及創造能力
(二)E化管理:隨著資訊科技的進步,e化乃勢所必然,然而不可忘記,其本質仍舊在於提升管理的便捷與機動。
(三)品質管理:核心理念為「綜合性管理」、「顧客至上」、「持續改善」以及「全員參與」
(四)績效管理:其指標訂定及考核機制的運作,無非是為達成學校願景的實現
學校裡行政管理之最高管理者為校長,校長在面對這四個向度時,要發揮其計畫、組織、管理、教學視導、公共關係的能力,來將這四個向度發揮到一定的程度。

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